Гарантии после продажи сельскохозяйственной машины предназначены для того, чтобы обеспечить пользователям безболезненный опыт использования, с тем чтобы они могли своевременно решать проблемы и пользоваться услугами после покупки. Ниже приведена стратегия обеспечения после продажи сельскохозяйственной техники: создание хорошо продуманной системы послепродажного обслуживания: предприятия по производству сельскохозяйственной техники-кузни должны создать полноценную систему послепродажных услуг, включая организации персонала, процессы обслуживания, пункты обслуживания и т.д. Создание специализированной послепродажной службы или группы, отвечающей за организацию и координацию работы послепродажного сервиса. Полная техническая поддержка: полная техническая поддержка пользователей, включая руководство по монтажу продукции, обучение, устранение неисправностей и т.д. Своевременно отвечать на вопросы и вопросы пользователей по телефону, сети, полевому руководству и т.д. Создание специализированных сервисных сервисов: создание обслуживающих пунктов в пределах области сбыта, с удобствами для обслуживания и обработки сельскохозяйственных машин пользователями. Пункты обслуживания должны быть оборудованы специальными техниками и необходимыми устройствами, чтобы своевременно отвечать на потребности пользователей в обслуживании. Необходимо обеспечить своевременный запас запчастей: фермеры-кузничные предприятия должны создать надежную цепочку поставок запчастей для обеспечения своевременного снабжения подлинными запчастями, соответствующими требованиям качества. Пользователи имеют удобный доступ к соответствующим запасным частям при необходимости замены кузнечных изделий в сельхоз-машинах, сокращая свободное время. Услуги регулярного обслуживания и ухода: фермерские кузницы могут предоставлять услуги регулярного обслуживания и ухода, которые помогают пользователям регулярно проверять и содержать оборудование, с тем чтобы обеспечить стабильность производительности и продление жизни. Механизм обработки жалоб после продажи: создание надежного послепродажного механизма обработки жалоб, своевременное решение жалоб и споров пользователей, обеспечение прав и интересов пользователей, а также улучшение качества продукции и услуг через обратную связь пользователей. С помощью вышестоящей стратегии сельскохозяйственная ковочная компания может обеспечить пользователям всестороннюю и эффективную послепродажную безопасность, с тем чтобы они были беззаботными в процессе использования, повышая уровень доверия и удовлетворенности пользователей к брендам.
